TOFU, MOFU, BOFU: a tartalom-tölcsér egyszerűen

Nem minden tartalom eladásra való, és ez így van jól. A TOFU, MOFU és BOFU három különböző célt szolgál: figyelmet szerezni, bizalmat építeni és eladni. Ha összekevered őket, elpazarolod az elérést.

Mi az a tartalom-tölcsér?

A tartalom-tölcsér azt írja le, hogyan halad egy idegen ember odáig, hogy vásárlód legyen. A felső, széles szakaszban sokan vannak, de még nem ismernek. Ahogy lejjebb haladunk, egyre kevesebben maradnak, de akik igen, azok egyre közelebb állnak a döntéshez. A rövidítések a tölcsér három szintjét jelölik: TOFU (Top of Funnel), MOFU (Middle of Funnel) és BOFU (Bottom of Funnel).

TOFU: a figyelem szintje

A tölcsér tetején az a cél, hogy minél többen megismerjenek. Itt nem eladsz, hanem értéket adsz és megállítod a görgetést. Ide tartozik a legtöbb rövidvideó: oktató tippek, szórakoztató tartalom, gyakori tévhitek cáfolata, trendekre reagálás. A siker mércéje itt az elérés és a megtekintés, nem az azonnali vásárlás.

MOFU: a bizalom szintje

Aki már ismer, itt dönti el, hogy megbízhat-e benned. A MOFU tartalom mélyebb: bemutatod a szakértelmedet, folyamatokat magyarázol el, összehasonlítasz megoldásokat, és megmutatod a kulisszák mögötti munkát. A cél, hogy a néző azt érezze, te tényleg értesz ahhoz, amit csinálsz, és téged választ majd, amikor eljön az idő.

BOFU: a döntés szintje

A tölcsér alján a néző már vásárlásra kész, csak egy utolsó lökésre van szüksége. Ide való az esettanulmány, a vásárlói vélemény, a konkrét ajánlat és a világos felszólítás (foglalj időpontot, kérj árajánlatot). Kevés ember jut el idáig, de ők a legértékesebbek, mert itt születik a bevétel.

Milyen arányban gyárts tartalmat?

Jó kiindulás a 70 / 20 / 10 arány: az energiád nagy része menjen figyelemszerző TOFU tartalomra, mert ez tölti fel a tölcsért. Egy ötöd jusson bizalomépítő MOFU anyagra, és a maradék tizedet szánd a közvetlenül eladó BOFU tartalomra. Ha csak eladós videókat gyártasz, kifogysz a közönségből, mert nem jön be új ember a tölcsér tetején.

A leggyakoribb hiba

A legtöbb vállalkozás rögtön eladni akar, és csak BOFU tartalmat gyárt: „nézd meg a termékünket", „vásárolj most". A baj, hogy a hideg közönség nem erre kattint. Előbb figyelmet és bizalmat kell szerezni, különben az eladós üzenet süket fülekre talál. A tölcsér akkor működik, ha mindhárom szintet folyamatosan eteted, és a tetejét sosem hagyod kiszáradni.